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El servicio de energía es el más criticado de Valledupar

Las molestias apuntan a los altos costos de los recibos, los cortes injustos, y otros problemas.

VALLEDUPAR
Las reiteradas quejas de los usuarios llevaron a la realización del foro ‘Situación actual de los servicios públicos en el Cesar’, que contó con la presencia de la superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Patricia Duque Cruz, a través de una gestión del representante a la Cámara, Ape Cuello.
En el evento, que se realizó este miércoles en la sede de la Fundación Universitaria del Área Andina, se escucharon inquietudes en torno a energía, gas, acueducto y aseo. Sin embargo, el mayor lamento estuvo dirigido al primero, que presta Electricaribe.
El clamor que escuchó la funcionaria se centró desde la atención en el conmutador, abusos en los altos costos de los recibos, cortes injustos, los ‘negocios’ con la instalación de medidores y los problemas que siempre se resuelven en contra del usuario, entre otros.
El propósito de la Superintendencia es recoger de forma directa los testimonios, con el fin de tomar correctivos, según la funcionaria. Destacó que se está presentando en el Congreso de la República una reforma para que la Ley de Servicios Públicos se fortalezca y la Superintendencia pueda tener mayores herramientas. “Estamos actuando; el problema como entidad es que manejamos una cuantía muy pequeña”, dijo.
El representante Ape Cuello aseguró que estará vigilante para que la Superintendencia de respuesta a las quejas presentadas por la comunidad en 15 días.
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