Bienestar comprende servicio de salud, consulta externa médica y psicológica mientras que Extensión está en la formulación y desarrollo de proyectos de capacitación, asesoría, consultoría, veeduría, asistencia técnica e interventoria requeridos por el sector publico y privado.

La certificación concedida, consta que el Sistema de Gestión de Calidad de la USC ha sido evaluado y se muestra acorde con los requerimientos de las normas ISO 9001:2000 y NTC GP 1000: 2004 en los alcances de los servicios antes mencionados.

Adicionalmente, también se les otorgó la acreditación internacional de ANAB (ANSI-ASQ National Accreditation Board), que es el organismo de acreditación de sistemas de gestión en Estados Unidos, lo que significa para la institución el ingreso a nuevos mercados y una amplia visión en el contexto internacional.

 "En nombre de Bureau Veritas Certification nos sentimos muy complacidos de ser su ente certificador y de contar dentro de nuestros clientes con la Universidad Santiago de Cali, de otorgarle en día de hoy la certificación ISO 9001 en Sistema de Gestión de Calidad. La certificación de un sistema de gestión de la calidad es mucho más que un documento escrito, es un cambio de cultura organizacional, donde la Universidad ha establecido como su objetivo la satisfacción del cliente, no solamente externo sino interno" expresó durante su intervención Zoraya Camelo, Gerente Comercial de la Firma Internacional Bureau Veritas.

El rector de la USC, Hebert Celín Navas, agradeció el trabajo del equipo de Gestión de la Calidad encabezado por la doctora Patricia Román, sus asesores y el grupo de estudiantes y practicantes que durante 4 años han colaborado para alcanzar este logro, de igual manera.

Así expresó felicitaciones al gerente de Bienestar Universitario, Mauricio Morales; al coordinador del Área de Salud, Guillermo Bustamante; al director general de Extensión, Wilson López Aragón y al coordinador del Área de Proyectos, Jhon Jairo Ocoró, como también a cada uno de los demás integrantes de sus equipos de trabajo.