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La empresaria Mercedes Campuzano trabaja para expandir su marca

La diseñadora de zapatos y accesorios femeninos habló sobre sus proyectos empresariales.

DIANA SÁNCHEZ
El nombre Mercedes Campuzano empezó a sonar en el 2003 cuando la empresaria vendía zapatos a sus compañeras de universidad. En ese momento las ‘chanclitas de Merce’ tomaban fuerza para convertirse en lo que hoy es una de las marcas líderes de zapatos y accesorios femeninos en el ámbito nacional.
La vida de la paisa está entre el trabajo y su familia: dos hijas de 4 y 6 años y su esposo. Por eso es tan estricta con sus horarios y a la hora de compartir con ellos se desconecta de la vida laboral.
¿Cómo se describe Mercedes Campuzano?
Mercedes Campuzano es alegría, versatilidad, dinamismo, confort, diseño y moda.
La esencia de la marca es principalmente emotiva, pienso que el trabajo hecho a mano imprime a cada zapato y bolso un sentimiento especial. Es una fusión entre una marca de diseñador, donde cada detalle se piensa cuidadosamente.
Pensamos en las mujeres que buscan moda accesible y fácil de llevar, no solo por su precio, sino por el estilo y estética de los diseños, hechos para mujeres reales en su día a día.
Y como empresaria
Soy mente y corazón. Pues aunque soy muy apasionada, comprometida y lo más importante disciplinada, creo que en la medida en que me exija a mí misma puedo exigirle a todo mi equipo de trabajo. Me enorgullece poner a funcionar el corazón y a trabajar las emociones de las mujeres que usan mi marca.
La idea es poder ser una marca que crea país, pues todo es totalmente hecho a mano por artesanos de la región, eso es lo más importante, retribuir socialmente todo el amor por nuestro país.
¿Cuándo y cómo empezó la empresa?
Comencé en el 2003 en la universidad y desde entonces he sido la directora creativa de la marca; mis primeras clientas fueron todas mis compañeras de clase y amigas. Los productos siempre los reconocían por mi nombre ‘las chanclitas de Merce’, entonces desde ese momento fue identificada la marca con mi nombre que luego pasó a ser una marca registrada.
¿Cuántos almacenes tiene y en cuáles ciudades?
En Colombia contamos con 13 tiendas: en Bogotá, Medellín, Rionegro, Pereira y Cartagena. Por otro lado, hay presencia de marca en Ecuador con dos tiendas en la ciudad de Quito.
¿Cuáles son las metas para este año?
Las metas de expansión son muy claras y juiciosas. Pienso que en el momento en el que está la empresa crecer de forma lenta, pero segura, es una responsabilidad.
A corto plazo quiero abrir más tiendas en Bogotá y, a largo plazo, conquistar todo el país y mantenerme como la marca líder de moda en calzado y accesorios femeninos del mercado nacional. Esa es otra meta importante.
¿Qué dificultad ha encontrado en la industria?
Pienso que la principal dificultad para mí y para todos los que trabajamos con manufactura nacional es –y para nadie es un secreto– la importación de productos chinos a bajo costo. El contrabando y la ilegalidad es un factor a mayor escala del cual siempre nos debemos cuidar.
Sin embargo, genera un fenómeno en la tendencia del consumidor interesante, pues si bien muchas clientes se dejan seducir por su precio, luego conocen la calidad y retornan al producto nacional que sin duda ofrece más garantías, calidad y comodidad.
¿Cómo, con tanta competencia en el mercado, se ha sostenido?
En el país hay muchas marcas de zapatos y mucha competencia, pero cada una tiene su sello y por esto para cada una hay un público puntual. 
DIANA SÁNCHEZ
Reportera gráfica de EL TIEMPO
MEDELLÍN
DIANA SÁNCHEZ
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