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Asignarán citas diarias para pedir pasaportes en Medellín

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La estrategia corresponde al plan de optimización del servicio.

A partir de hoy la Oficina de Pasaporte de Antioquia asignará 780 citas diarias a través del portal web de la Gobernación de Antioquia, en la opción pasaportes.

Según María Victoria Gómez, secretaria de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional del departamento, esta estrategia corresponde al plan de optimización del servicio de esta dependencia que se anunció meses atrás.

“Garantizáremos que los ciudadanos obtengan su cita sin tener que ingresar a la página en horarios de la noche o la madrugada, sino a partir de las 6:00 a.m.”, agregó Gómez.

Los ciudadanos que tengan algún problema en este proceso o alguna urgencia que les exija sacar pasaporte, serán atendidos a través de la línea telefónica gratuita 01 8000 4 19000.

La atención se prestará de lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta las 6:00 p.m. y los sábados desde las 8:00 a.m. hasta las 12 m. Allí recibirán asesoría y tramitarán su solicitud.

Los viernes se adjudicarán las citas para el sábado y el lunes siguiente. 

REDACCIÓN MEDELLÍN

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