Ninguno de los proyectos de impulso tecnológico del gobierno nacional tuvo éxito este año. La razón es simple y categórica: no existe un esquema adecuado para la apropiación y el desarrollo tecnológico.

Existen, sí, políticas. De las llamadas políticas "públicas": de conectividad, gobierno en línea, comunicaciones, ciencia y tecnología, telecomunicaciones, información y tecnología, TIC.

Normas numerosas, decretos detallados, copiosos códigos colmados  de para-grafos, incisos, numerales, literales. Si se contara por palabras, la producción nacional sería, sin duda, una de las más nutridas del planeta. No en vano aquí reina el santanderismo, abundante en discursos ambiguos que esconden, detrás de su palabrería altisonante,  aviesas intenciones.

De la PILA al RUNT

 No es poco lo que ha incidido el equívoco manejo de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes PILA en la crítica situación financiera del sector de la llamada "protección social".

Crece la sospecha de que las transacciones y el manejo de los recursos no tienen controles adecuados y no hay claridad acerca de quién debe efectuarlos. ¿El ministerio de protección social? ¿La Super-financiera? Es evidente que ambos representan y defienden intereses poderosos que, además, tienen capacidad tecnológica para manejar la información a su antojo.

 Son frecuentes las fallas en los sistemas de información de los aspirantes a ingresar a la carrera administrativa, los exámenes de estado y ECAES, la nueva cédula de ciudadanía y en fin, todos los programas encaminados a utilizar las tecnologías informacionales en los procesos estatales.

El RUNT es otro proyecto gubernamental detrás del cual se mueven turbios manejos como lo señala el Secretario General de la Alcaldía Mayor de Bogotá. Sería lamentable que sus denuncias cayeran en saco roto.

La culpa es de los zorros

La razón por las que fracasan estos programas de base tecnológica del Gobierno Nacional está relacionada, precisamente, con la contradicción entre los intereses a los que quieren servir y las necesidades ciudadanas de contar con mecanismos confiables, oportunos y seguros para su interacción con las instancias estatales.

Lamentablemente la confianza, fundamental en esos casos, es lo primero que se deteriora por los malos manejos, las decisiones incorrectas, los errores "técnicos".

Echarle la culpa a la gente (que nada tiene que ver pues ni diseña, instala u opera los servicios informacionales), abona aún más la desconfianza.  Pero, del presidente para abajo, no hay si no quejas...contra los usuarios indefensos, mientras ocultan la irresponsabilidad de altos funcionarios, de astutos contratistas y poderosos intereses.