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Domingo 26 de febrero de 2017
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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué debo registrarme? ¿Y para que se sirve?

Registrarte en ELTIEMPO te permitirá tener acceso ilimitado a todo el contenido del portal pues cada mes tendrás un límite de 20 contenidos máximo, después de éste te saldrá una alerta que te invitará a registrarte o a ingresar con tu correo y contraseña.

Al crear una cuenta podrás consultar toda la información sin límites, comentar, configurar servicios de información como boletines y revisar tus datos personales.

¿Cómo puedo registrarme en ELTIEMPO si soy un usuario nuevo?

Es muy fácil. Sólo debes ir a la parte superior del portal, de tu tableta o teléfono inteligente donde encontrarás la palabra Ingresar. Ahí encontrarás el link Regístrate

Al entrar a esta opción verás un formulario donde deberás llenar una información básica. Después de ingresar tus datos debes activar tu cuenta dando clic a un enlace que enviaremos directamente a tu correo electrónico.

Otra manera de registrarte es por medio de la red social Facebook. Sólo debes dar clic en esta opción. Se abrirá la ventana de ingreso a Facebook, una vez hayas ingresado saldrá una pequeña ventana donde darás permiso para acceder a tus datos de Facebook y así generar el proceso de registro en nuestro sistema, te pediremos seguido a esto los datos de tu documento de identidad para así terminar con tu registro.

¿Cada cuánto debo registrarme?

El registro se hace sólo una vez. Tu correo electrónico, documento y datos personales quedarán registrados en nuestro sistema.

Una vez registrado, debes ingresar a tu cuenta cuando: la sesión haya caducado o cuando tú hayas cerrado la sesión. El sistema te pedirá ingresar tu correo electrónico y contraseña y así podrás entrar a tu cuenta. 

 

¿Tiene algún costo registrarme?

 

No, el proceso de registro no tiene ningún costo.

¿Qué datos debo tener para registrarme?

 

En el formulario de registro te pediremos los siguientes datos: nombres, apellidos, tipo de documento, número de documento, correo electrónico, contraseña y nombre para comentar, para el cual te damos una opción automática o puede elegir un nombre a tu gusto.

Al hacerlo por la opción de Facebook, si aceptas las condiciones, traerá de tu cuenta el nombre, apellido, usuario, e-mail y ciudad.  Además de tu documento de identidad que te pediremos para finalizar.

Tengo problemas para realizar mi registro ¿me pueden ayudar?

Asegúrate de ingresar la información correctamente en los espacios solicitados del formulario. Si aun así no logras registrarte visita nuestra sección de Ayuda.

 

¿Qué diferencia hay entre registro e ingresar a la cuenta?

 

El registro es el proceso que se hace una sola vez en el que se ingresa los datos y se genera una cuenta. Una vez esto sea llevado a cabo con éxito, puedes ingresar a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña.

Si prefieres ayuda personalizada elige cualquiera de estas opciones:

Chat

Comunícate con uno de nuestros expertos para resolver tus dudas en línea.

Atención telefónica

  • Nacional: 01 8000 110 990
  • Bogotá: (1) 2940100
  • PBX: 426 6000

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