Un usuario que haga llamadas locales a destinatarios secretos, a líneas calientes o de horóscopos y concursos no las podrá esconder, porque ahora las podrán averiguar électrónicamente o saldrán en las facturas del servicio.

Los operadores telefónicos deben registrar esas llamadas o facturarlas, desde el pasado primero de enero, cuando entraron en vigencia las resoluciones 1732 del 2007 y 2029 del pasado 30 de diciembre, de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT) que fijan esa obligación.

Cuando las llamadas son a líneas eróticas, esotéricas o de concurso, las empresas telefónicas deben facturarlas en forma separada o como desprendibles de la factura y deben incluir: nombre del prestador; fecha, hora y duración de la llamada y costo de la misma.

Si es una llamada local, el usuario que así lo desee podrá consultar electrónicamente o en forma impresa la fecha y hora de la llamada, el número marcado, los minutos consumidos y su valor.

Por lo menos, los dos millones de usuarios de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) tendrán esa información disponible a finales de febrero, en la página www.etb.com.co.

El gerente de Asuntos Re-gulatorios de la ETB, Gusta-vo Cala, expresó que para la ETB resulta menos dispendioso y más ecológico que los usuarios puedan consultar los registros de esas llamadas electrónicamente.

Agregó que los usuarios de los estratos 1 y 2 podrán hacer estas consulta en uno de los 50 portales de Internet que la empresa tiene en la ciudad, sin costo alguno.

Para cumplir con la nueva facturación, Cala sostuvo que la empresa invirtió más de 10 mil millones de pesos en la modernización de las centrales, sistemas de almacenamiento de datos y facturación.

Por el contrario, cerca de 420 mil usuarios que Telefónica Colombia tiene en el país, de los cuales 350 mil están en Bogotá, no podrán contar todavía con esa facturación detallada.

El vicepresidente comer-cial y administrativo de Tele-fónica, Roberto Puche, dijo que deben invertir más de 60 mil millones de pesos en la adecuación de las centrales y “por ahora, vemos que es más útil invertir en la extensión de la banda ancha”. Por ello, dijo, Telefónica le pidió a la CRT que acepte “que solo un 35 por ciento de usuarios puedan contar con esa facturación, para cumplir la norma”.

En cuanto a la facturación de las líneas calientes, los operadores dijeron que ya cumplen con la regulación vigente