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AVIANCA INICIA VENTA DE TIQUETES POR INTERNET

A partir de ahora, los clientes de Avianca pueden comprar los tiquetes aéreos y escoger su silla en el avión en el sitio web de la compañía (www.avianca.com). Además, pueden imprimir su pasabordo para dirigirse directamente a la puerta del avión. Y si el vuelo se retrasa, tienen la opción de recibir un mensaje en el celular que les confirme la hora de salida.

A partir de ahora, los clientes de Avianca pueden comprar los tiquetes aéreos y escoger su silla en el avión en el sitio web de la compañía (www.avianca.com). Además, pueden imprimir su pasabordo para dirigirse directamente a la puerta del avión. Y si el vuelo se retrasa, tienen la opción de recibir un mensaje en el celular que les confirme la hora de salida.

Estos servicios, llamados e-Ticket y e-Check in, hacen parte de una estrategia de renovación tecnológica de la aerolínea colombiana. "La idea es hacerles la vida más fácil a nuestros clientes. Queremos que desde la cama compren sus pasajes y obtengan el pasabordo para que lleguen derecho a su vuelo de manera rápida y eficiente", explicó Juan Emilio Posada, presidente de Avianca-Sam.

La firma también comenzó a ofrecer en el puente aéreo de Bogotá conexión a Internet inalámbrica gratis. Y si su portátil no tiene tarjeta Wi-Fi, ellos se la prestan.

Los servicios de e-Ticket y e-Check in cubren todas las rutas nacionales, excepto Valledupar, Tumaco y Riohacha, que en el corto plazo serán incluidas. Para viajes internacionales, la compra por Internet se completa con una llamada de los agentes del call center de la compañía. Los pasajeros podrán comprar sus tiquetes electrónicos hasta con dos horas de anticipación al vuelo.

El servicio de conexión inalámbrica Wi-Fi también estará disponible sin costo en las salas elite de Avianca en los aeropuertos de Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla.

Foto.

Usted podrá comprar y pagar con su tarjeta de crédito el tiquete, seleccionar su silla e imprimir su pasabordo, todo desde Internet.

Publicación
eltiempo.com
Sección
Tecnósfera
Fecha de publicación
25 de mayo de 2004
Autor
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