Según el reportero ciudadano, los 'expertos' pueden sacarle más dinero de lo debido.

Soy residente del barrio Unicentro y quería hacer mi denuncia sobre publicidad engañosa y, además, la falta de honradez de los técnicos que arreglan electrodomésticos.

Quise hacerle un mantenimiento a mi lavadora porque ya llevaba bastante tiempo sin una revisión, así que decidí acudir a las Páginas Amarillas para llamar a uno de los servicios técnicos que allí ofrecen.

Abrí en la página 685 y ahí, en la parte superior, había un clasificado que decía servicio técnico directo. En el letrero aparecen las principales marcas de lavadoras.

Creí que en el lugar donde llamé sabían cómo hacerle mantenimiento a mi lavadora, es decir me confié por ver las marcas, además porque reciben las principales tarjetas de crédito.

El técnico, llegó al apartamento y por su visita cobró 12 mil pesos, empezó a revisar la lavadora, luego hizo la limpieza y ya tenía un costo de 45 mil pesos.

Al rato el señor me dijo que había un problema con la transmisión, fuimos a mirar y la lavadora tenía un aceite en la parte donde se lava la ropa. 

Ahora el cuento era que para arreglarla costaba alrededor de 300 mil pesos, a mí me pareció muy extraño ese aceite porque no lo tenía antes de que él llegara, al parecer quería llegar a ganarse unos pesos más.

Ahora como que la nueva modalidad para sacarle plata a la gente es echando ese aceite en las lavadoras, porque después de que vi eso le dije al señor que se fuera y llamé al servicio técnico de LG y ellos me dijeron que era imposible que saliera aceite ahí porque la transmisión queda debajo de la lavadora.

Me parece un problema gravísimo porque como uno ve eso en las Páginas Amarillas es confiable pero al parecer no. ¿Nadie controla lo que se publica allí? Además, estas personas que se dicen llamar asistentes técnicos son unos pillos en potencia porque hasta entran a la casa de uno, entonces ¿qué seguridad hay en esos centros de servicio?

ALEXANDER BERGER
REPORTERO CIUDADANO