Las víctimas son usuarios de Comcel y clientes de la Empresa de Teléfonos de Bogotá, a quienes les hacen creer que se ganaron un carro nuevo en el concurso Ganacarro de Comcel, o un crucero.

En todos los casos, los delincuentes les exigen a los incautos ganadores la compra de varias tarjetas Amigo de Comcel como requisito para concursar y recibir los premios.

Luego, vía celular, les piden las claves inscritas en las tarjetas y les roban el valor de las mismas para recargar otros celulares. Para que a usted no le pase lo mismo, HOY recogió el testimonio de tres víctimas. 

'Ganó carro'

El pasado lunes, 5 de enero, llegó a mi celular el mensaje: ¡Feliz Año! Comcel 3G y su concurso Ganacarro lo han premiado con un Renault Logan. Comuníquese con nuestro master central al número X. Etesa".

El aviso sorprendió a Hugo Mejía*. De inmediato marcó al número celular que aparecía en su móvil y su sorpresa fue aún mayor. Al otro lado de la línea, un hombre que se identificó como funcionario de Comcel, le contestó como si estuviera en medio de un show.

"Master central de Comcel, buenos días. Esta comunicación será grabada. Usted es el feliz ganador de un carro cero kilómetros. Me acompañan las directivas del concurso Ganacarro de Comcel, delegados de Etesa y un oficial de la Policía Nacional que vigilan la seguridad del concurso.... De igual forma, en este momento a mi lado se encuentra un funcionario del Canal Caracol, que cubrirá la entrega del premio en las próximas 48 horas".

Todo parecía muy serio. Hugo, que al principio no parecía muy convencido, cayó rendido ante la seguridad con la que le hablaban los delincuentes.

"Don Hugo, para que empiece a concursar vamos a confirmar todos sus datos personales. Nombre completo, dirección, cédula...". Hugo respondió a todas las preguntas que le hicieron los desconocidos.

Segundos después los delincuentes le explicaron las bases del supuesto sorteo: "Don Hugo: una de las condiciones del concurso es que usted debe pagar el Soat del vehículo que cuesta 300 mil pesos, y el impuesto por ganancia ocasional, que tiene un valor de 150 mil".

"Como Comcel no puede aceptar dinero por tratarse de un concurso, usted debe adquirir 450 mil pesos en tarjetas prepago Amigo de Comcel o en minutos pin de Baloto. A partir de este momento tiene una hora para hacerlo. Todo se va a hacer con la supervisión de Etesa. Por eso debe permanecer en permanente comunicación con nosotros sin colgar. Si se cae la llamada tiene 10 segundos para marcarnos otra vez, o de lo contrario perderá el carro. Todo el tiempo debe decirnos en qué lugar se encuentra.

"Diríjase a las droguerías, supermercados o puntos de Baloto más cercanos y haga una compra de 250 mil pesos en tarjetas amigo de Comcel. Luego diríjase a otro punto y compre los 200 mil pesos restantes. Si le preguntan por qué va a comprar tanto diga que su celular está hoy en pico y placa de Comcel, y que le interesa duplicar la recarga".

Hugo siguió, paso a paso, las instrucciones. Se sentía tranquilo porque todo el tiempo escuchaba en su móvil la música de Comcel, suficiente garantía para él de que estaba participando en un concurso legal.

"Usted no se preocupe por la plata. Los 450 mil pesos que compre en tarjetas Comcel se los abonará en minutos a su teléfono como regalo adicional. Cuando adquiera las tarjetas nos da el código de recarga que aparece al respaldo. Con esos números nosotros le armamos una clave. Luego ingresa a la página: www.ideascomcel.com., busca el link Ganacarro y escribe la clave. De inmediato usted quedara inscrito como el ganador del carro y en dos días lo visitaremos con el Canal Caracol para hacerle la entrega oficial de su vehículo".

Transcurridos 30 minutos, la farsa terminó. Hugo les solicitó a los delincuentes un número para corroborrar que no se trataba de una estafa, y no obtuvo respuesta. "Don Hugo, no nos haga perder tiempo. Si no quiere concursar solo cuelgue. El tiempo corre en su contra, le quedan 30 minutos para que el carro sea suyo", sentenciaron los desconocidos. Hugo colgó. Tres horas más tarde marcó el mismo número y un mensaje le reveló que estuvo a punto de ser engañado: "El número marcado se encuentra temporalmente fuera de servicio".

*Nombre cambiado

"Perdí $500.000 en tarjetas prepago"

Todo comenzó el pasado 23 de diciembre. Ese sábado, a eso de las 10 de la mañana, don Carlos Julio Maldonado recibió una llamada poco usual: "Me dijeron que me estaban llamando del pabellón ocho de Corferias, en el que se estaba realizando un evento de Tropicana, Comcel y la Etb y que yo había salido favorecido en un sorteo por estar al día con el pago de los recibos del teléfono. ¡Que me había ganado un crucero por San Andrés para cuatro personas!

"Solo había una condición, yo tenía que asumir el costo de unos impuestos que había que pagarle a la Dian. En total eran 200 mil pesos".

A don Carlos le dijeron que Comcel asumía el costo siempre y cuando él comprara los 200 mil pesos en tarjetas prepago y que el dinero de la compra iba a ser destinado a los damnificados del volcán del Huila.

"Sin pensarlo dos veces, salí a comprar las tarjetas. Caminé por todo el barrio, de tienda en tienda para comprarlas. Tenía que regresar rápido a la casa porque me iban a volver a llamar. Como a las 11 a.m. volví a la casa. Al rato llamaron otra vez. Contesté diciendo 'raspé y gané con Comcel', que era la frase clave que me habían dado para participar".

Una vez compradas las tarjetas, don Carlos tenía que rasparlas y dar los pines cada vez que lo llamaran. "Yo respondía 'raspé y gané con Comcel' y les daba los números. No puse ningún problema porque estaba muy feliz por lo del crucero".

Más o menos a las 2 de la tarde a don Carlos lo volvieron a llamar confirmándole que se había ganado el crucero y que además tenía la posibilidad de ganarse un carro cero kilómetros.

"No lo podía creer, estaba muy contento . Aparte del viaje me podía ganar un carro nuevo". Para entrar al sorteo, don Carlos tenía que seguir comprando tarjetas y entregando los pines.

Los estafadores le hicieron comprar 300 mil pesos más en tarjetas Amigo. "Compré las tarjetas . Estaba tan emocionado que no me importó nada, repetimos la operación, ellos me llamaban y yo les daba los números. Después de eso me volvieron a llamar y me dijeron que me había ganado el carro . Era una cosa imposible de creer. Me pidieron la dirección de la casa y me dijeron que me iban a entregar el carro de una vez, que los esperara, que estaban saliendo de Corferias con una caravana y una papayera hacia mi casa".

Pasaron las horas pero la caravana nunca llegó. Don Carlos Julio se quedó esperando un crucero y un carro que nunca le entregaron. Cuando se percató de lo que había sucedido, intentó utilizar las tarjetas que había comprado y dar aviso a la Policía pero ya era demasiado tarde: las tarjetas las habían utilizado. Lo habían estafado.

Me dijeron que se acababa el tiempo y que iba a perder el premio

Hace un par de meses, Juan Díaz*, de 49 años, cayó ingenuamente en la trampa. Recibió un mensaje en su celular: ¡Ganó Carro!.

"Llamé y me dijeron que tenía 30 minutos para comprar mínimo 350 mil pesos en tarjetas prepago de Comcel, y que sino no lo hacía rápido perdía el premio. Todo el tiempo me llamaban y yo los llamaba al celular. En cada comunicación me decían que no fuera bobo y que no le fuera a dar plata en efectivo a nadie.

Compré 300 mil pesos en tarjetas prepago y llamé y les informé.

Ellos me indicaron que debía raspar las tarjetas y darles los números que aparecían en cada una, empezando por las de 50 mil y las de 100 mil pesos. Y así lo hice. Cargué 80 mil pesos y en ese momento les dije que solo me quedaban tarjetas de 10 mil y que prefería ir a comprar unas de 50 mil para no estar marcando tanto, porque por cada tarjeta debía hacer una llamada. Me dijeron que ya se me iba a acabar el tiempo y que iba a perder el premio.

Me asaltó la duda y les comenté que mientras les dictaba las claves de las tarjetas ellos podían estar cargando otro celular con mi dinero. Insitieron en que no se trataba de una estafa y que todo era legal.

Minutos después, un amigo de la Policía me explicó que el mensaje de felicitaciones era la última modalidad de los ladrones para engañar a la gente. Afortunadamente solo perdí 80 mil pesos, pero aprendí que de eso tan bueno no dan tanto".

*Nombre cambiado

Evite caer en manos de los delincuentes

Según Comcel, la empresa no realiza ningún concurso por medio telefónico y hace las siguientes sugerencias para evitar caer en la trampa de los avivatos:

• Revise los concursos oficiales de Comcel que se encuentran registrados en la página www.comcel.com. Cada vez que participe en un concurso asegúrese de que esté debidamente registrado.
• Acuda al *611, siempre que necesite aclarar cualquier duda.
• Haga caso omiso de cualquier llamada que reciba, promocionando concursos a nombre de Comcel, sin antes verificarlo.

Recomendaciones de ETB

Sobre el mismo tema, el vicepresidente comercial de la Empresa de Teléfonos de Bogotá (ETB), Isam Hauchar Agudelo, dijo: "nosotros no estamos rifando cruceros ni tiquetes ni nada por el estilo. La gente tiene que ser muy precavida y no dejarse meter cuentos porque la empresa no tiene ningún concurso al aire. Lo único oficial de la ETB es lo que sale en televisión y ante cualquier duda es mejor que se comuniquen al 170". 

José Giovanni Martínez y
Giovanny Serrano M.
Redacción HOY.