Risaralda fue subsede del evento, que se trasladó este martes a Santa Marta y luego a Bogotá.

Funcionarios públicos de Risaralda, Antioquia, Caldas, Quindío, Valle del Cauca, Chocó y Cauca se dieron cita el lunes en el Centro Cultural Lucy Tejada de 'La Perla del Otún', para aprender a través del intercambio de experiencias de organizaciones nacionales e internacionales públicas y privadas, en ponencias magistrales, con las miradas que diferentes expertos, tienen sobre los ejes temáticos de calidad, excelencia, innovación y buen gobierno.

"Hemos buscado que se integren 28 entidades, con el fin de ofrecerles a las administraciones públicas de Pereira, Santa Marta y Bogotá, durante toda la semana, 90 ponentes que permitan mostrar modelos dentro de Colombia y fuera del país, donde se trabaja con altos estándares de calidad, para que cada departamento tome las lesiones aprendidas, las implemente y  los funcionarios estatales asuman mayores retos y desafíos", explicó Rodrigo Alonso Vera, coordinador general del Tercer Congreso Mundial de Calidad.

Cerca de 450 personas asistieron con la motivación de enriquecerse con la presencia de ocho invitados, de distintos países. "Chile, Estados Unidos, África, Republica Dominicana, México, entre otros, así como ponencias nacionales entre ellas: la de la Policía Nacional, el Icontec con la acreditación en salud, una ponencia que yo ofrecí sobre la sobre la gestión de las personas en la calidad, fueron fundamentales para darle paso al cambio, romper paradigmas e incrementar los resultados", indicó el organizador y a la vez expositor.

Cada dos años se realiza este certamen, que es organizado por la Organización de Estados Americanos, Icontec, el Instituto Latinoamericano de la Calidad, el Consejo Mundial de la Calidad, el Instituto Colombiano de bienestar Familiar (ICBF), el Sena, la Corporación Calidad, la Dian y la Policia Nacional.

Pereira fue seleccionada como subsede de congreso, que se trasladó hoy al Hotel Casa Grande en Santa Marta y el 27,28 y 29 se dictará en la Gobernación de Cundinamarca en Bogotá, donde la instalación será realizada por el presidente de la República, Juan Manuel Santos. Estas tres ciudades se escogieron, según los organizadores, por ser pionera en los procesos de mejoramiento continuo.

"Un camino para sacar el departamento adelante, es realizar los procesos con eficiencia y eficacia, por eso es un orgullo para nosotros que vengan estos expositores de todo el mundo a compartirnos sus prácticas, pues el costo de la falta de calidad en el sector público es muy alto, porque afectamos a toda una población, a un país", aseguró el gobernador de Risaralda, Carlos Alberto Botero, quien además resaltó que la calidad no se puede medir con una cifra exacta, ya que este factor no es estático y afirmó que Risaralda está trabajando permanentemente para mejorar en diversos aspectos.

"Tenemos que ser mucho más responsables con todos los manejos, seguir velando para acreditarnos y subir nuestra productividad. Hay que mejorar la utilidad tanto social como económica, por eso un equipo en la Gobernación trabaja día y noche para lograr esas metas en la cultura de la habilitación", manifestó el mandatario.

La última charla la dictó el director nacional de ICBF, Diego Molano Aponte, quien habló acerca de la importancia de la excelencia en el servicio público con infancia, adolescencia y juventud. Los actos culminaron con una muestra de baile folklórico, a cargo del grupo de danzas Trietnias de la Universidad Tecnológica de Pereira.

NATHALIA GOMEZ RAIGOSA
Para ELTIEMPO
PEREIRA